（采访）对于像做临时造口的病人，他可能心理精神上的压力相对没有那么的大，对于像永久性造口的病人，我们在做手术之前，要不要对他们有一个心理的疏导？

这个特别的重要，我们曾经出现过这样一件事情，有一天中午我们几个护士在一起，在护士站正在对医嘱，因为这样保障我们执行的医嘱都是正确的，因为以前我们的条件不像现在每一个病房都会有一个独立的卫生间，以前是整个一个大病房会有公共的厕所。所以就听到从厕所那边传来了哭声，一个女士的哭声，然后我们就过去了。

过去以后发现有一个50多岁的女士在厕所里面自己哭，我们看了一下，因为她有一个造口，她第一次看到自己的造口，把自己吓了一跳。

所以我们就发现给病人做心理准备是要从术前就要开始的，就要给病人看一些相关的图片，相关的一些照片，甚至于我们现在可以给他看一些视频，让他知道造口是一个什么样子的，让他术后看到的时候不要害怕，这是非常重要的。

另外我们还要评估病人他对这个造口能不能接受，因为有一些人觉得有一个造口实在是太麻烦了，而且会影响自己的形象，就会不能出去跟人家去沟通交流，也不能再重新走向社会，不能工作等等。

所以我们要评估病人他对造口的一个接受程度，然后我们要对他进行相关的一些健康教育，给他做一些心理的疏导，我们要告诉他这个造口到底是一个怎么回事，之后可以通过什么样的护理，让他可以重新走向社会。这样的心理护理还是非常重要的。

另外我们现在在临床上还会请一些做完造口、恢复得非常好的病人，去跟这些还没有做造口的病人，或者是刚刚做了造口的病人，进行一些沟通，因为他们之间的话语，可能和我们医务人员在跟病人讲的时候是不一样的。我们现在叫病友教育，或者叫病友支持。

他们之间会有很多话可以说得非常清楚，病人也更好的把他自己的内心，所想提问的问题能够问出来，我们也可以通过这样的方式。

另外我们还会鼓励病人的家属，包括他们的朋友，多来陪伴病人，跟病人进行聊聊天，说说话，这样来缓解病人紧张、焦虑的情绪。所以做好他们的心理护理也是非常重要的。