（采访）我们知道有时候发生车祸的患者就会特别的紧急，甚至是在家人还不知道的情况下，就已经被送到了医院，这个时候的就诊流程是怎么样的呢？家属来了之后，他还需要做什么？

一般来说如果说因为车祸送到医院，然后这病人又不清楚，不知道什么情况的时候，急诊一般处理的一个方式是第一时间先抢救，因为急诊抢救不会去问究竟叫什么，究竟什么原因引起的，或者你先交费，这些东西都不存在，急诊先救治。然后在救治同时可能会联系通过相关的派出所去联系这个病人究竟是哪来的？然后再进行一个相关的处理。

当然家属如果说到了医院急诊，其实最好去分诊台，因为他见到第一面就是分诊护士，就问有没有这种情况？分诊护士会第一时间汇报，因为分诊护士，所有就诊的病人都经过分诊台，分诊护士会很清楚，急诊区域的，尤其特殊的情况都很清楚，所以像这种车祸的情况，她都会知道，会第一时间告诉的。

一般像车祸的病人，如果特别紧急特别重的病人来了以后，一般就进抢救室，护士处理的方法，如果他呼吸道不好，喘气不好的话，有可能就会气管插管；然后开放静脉，有可能都不是一处的，因为要快速的补液，另外还有个监测，这时候如果他涉及的是多科室的话，可能会启动全医院的一个会诊，因为急诊都会有这种会诊的机制，会叫专科的大夫，脾外科、脑外科或胸外科各科的大夫到急诊来会诊，最后去确定这病人究竟下一步的治疗方式，是不是需要手术，需要做什么事情，然后紧急救治。

一般来说医院的急诊都会有一套完整的流程去处理，这个跟有没有家属，关系不是特别大。因为医院都会有这种机制，对特殊的紧急的状况，尤其没有家属的这种状况，医院都有特殊的一种机制去启动，最后家属来可能就补交费，补挂号，补所有的手续就可以了。